Kovid-19 Kapsamında Alınan Önlemler

Değerli ziyaretçilerimiz, Kovid 19 salgını sebebiyle alınan önlemler kapsamında rezervasyon ve konaklama şartlarımız güncellenmiştir. Yeni kuralların listesi aşağıdaki gibidir:

Tüm çalışanların kişisel hijyen ve sanitasyon standartları doğrultusunda temizlik şartlarına uymaları ve çalıştıkları bölüm için gerekli ekipmanları (maske, eldiven, vb.) kullanmaları zorunludur. Kullanılan tüm bu tek kullanımlık KKD’ ler (Kişisel Koruyucu Donanım) her seferinde kullanım sonrası kapaklı çöp kutularına atılmak suretiyle bertaraf edilmektedir.
Çalışanların işe geliş ve gidişlerinde kullandıkları kurum transfer araçları her servis öncesi ve sonrasında dezenfekte edilmektedir. Servis şoförleri düzenli olarak sağlık kontrolünden geçirilmektedirler. Servis şoförü ve servisi kullanan çalışanlarımız transfer kullandıkları sırada koruyucu maske takmak zorundadırlar.
Çalışanlar işbaşı yapmadan önce genel sağlık taramasından geçirilmektedir. Ayrıca dijital termometreler ile ateş ölçümleri her gün işbaşı öncesinde yapılmaktadır. Ateşi yüksek ve hastalık ile ilgili bulgulara rastlanan çalışanlara işbaşı yaptırılmamaktadır. Kendisini iyi hissetmeyen çalışanların iş yerine gelmemeleri ve yapılacak işlemler konusunda talimat verilmiştir.
Çalışanlara yakın çevrelerinde bulunan kişilerde veya temas ettikleri kişilerde olası bir Covid 19 vakası ve / veya şüphesinde mutlaka yöneticilerini en kısa sürede bilgilendirmeleri konusunda tüm uyarılar yapılmıştır.
Personel üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmaktadır.
Personel ortak kullanım alanlarında ve geri plandaki çalışma ünitelerinde yeterli sayıda dezenfeksiyon ünitesi ve dezenfektan mevcuttur.
Her çalışan hangi departmanda görev yaparsa yapsın, ellerini sık sık dezenfekte etmekle beraber mutlaka her saatte bir ellerini yıkamak zorundadır.
Çalışanlar, çalışma esnasında asla ve asla başkalarına ait malzemeleri, eşyaları vs. kullanmamaları konusunda gerekli şekilde ikaz edilmişlerdir.
Kat hizmetleri, temizlik hizmetleri, yiyecek-içecek üretim alanlarında ve bulaşıkhane gibi geri plan alanlarda çalışanlar her an maske ve tek kullanımlık eldiven takmak zorundadır.
Personel ve misafir ortak kullanım alanlarında pandemi ve hijyen protokolü bulunmakta ve bu alanlarda güvenli fiziki mesafe kuralı uygulanmaktadır.
Her çalışan, misafirlerle ve de kendi aralarındaki ilişkilerinde güvenli fiziki mesafe kuralını bilmekte ve uygulamaktadır.
Tesisin olası durumlar için eylem planları mevcuttur ve sürekli olarak güncellenmektedir.
Personel kıyafetlerinin günlük temizliği ve hijyeni sağlanmakta olup üniformaları sıklıkla değiştirilerek yıkanmaktadır.
Tüm personele, yaşanan pandemiden korunma yöntemleri ve bulaşma şartları ile ilgili olarak kurumumuz tarafından gerekli eğitimler verilmekte ve devamlı olarak tekrarlanmaktadır.
Aynı vardiyada mümkün olduğunca aynı personelin çalıştırılmasına özen gösterilmektedir.
Tesisteki misafir odaları, restoran, bar, genel mekanlar, toplantı odaları, mutfak alanları, personel kullanım alanları, ofisler ve depolar Sağlık Bakanlığı ve TSE onaylı firma tarafından düzenli olarak dezenfekte edilmektedir. Yapılan dezenfeksiyon işlemleri kayıt altına alınmaktadır.
Her alan için en uygun temizlik malzemesi ve ekipmanlar ile temizlik işlemleri sağlanmaktadır.
Havalandırma sistemleri, çamaşır ve bulaşık makineleri, soğuk hava depoları gibi tüm cihazların periyodik bakımları ve gerekli dezenfenksiyonları periyodik olarak yapılmaktadır. Yapılan dezenfeksiyon işlemleri kayıt altına alınmaktadır.
Tüm genel alanlarda ve WC’ lerde, devamlı dokunulan yüzeyler, kapı kolları, tırabzanlar, lavabolar, bataryalar ve klozetlerin temizliğine her zaman olduğu gibi ve daha da fazla büyük özen gösterilmekte, su ve deterjanla temizlik yapıldıktan sonra sulandırılmış çamaşır suyu ve klor tabletleri kullanılmaktadır. Bu işlerde çalışanlar, işlem sırasında maske ve tek kullanımlık eldivenler kullanmaktadır.
Tüm genel mekânlarda, WC’ lerde ve ihtiyaç duyulan her noktada el dezenfeksiyon aparatı ve üniteleri bulunmakta ve bunların takibi de titizlikle yapılmaktadır.
Otelin girişinde, havuz girişlerine ve genel lüzum görülen alanlarda hijyen paspasları bulunmakta ve bunların takibi de titizlikle yapılmaktadır.
Temizlik ve dezenfeksiyon aralıkları sıklaştırılarak hazırlanan detaylı kontrol listeleri vasıtası ile denetlenmektedir.
Tüm ortak kullanım alanları ve genel mekânlardaki oturma grupları güvenli fiziki mesafeler dikkate alınarak yeniden düzenlenmiştir.
Valizler ve diğer eşyalar, bu konuda gereken eğitimleri almış olan personel tarafından dezenfekte edilmek sureti ile otele alınarak, bagaj odasındaki UVC filtrelizasyon yöntemi ile muhtemel virüsten arındırılıp misafirlerin odalarına güvenli şekilde gönderilmektedir.
Otele giriş sırasında misafirler ateş ölçümünden geçirilecek ve olumsuz bir durum olması halinde KVKK kanunları gereğince bu durum sadece kendileri ile paylaşılarak acil durum eylem planlarında belirtildiği şekilde, gerekenler yapılacaktır.
Giriş sırasında misafirlere görevli personel tarafından uygulanan önlemler ve alınan tedbirler genel olarak anlatılacak ve kendilerine el dezenfektanı kullanmaları ve eğer yanlarında yoksa maske verilerek sürekli kullanmaları konusunda hatırlatmalar yapılacaktır.
Otele giriş ve çıkışlarda yoğunluk olmamasını sağlayacak tüm tedbirler alınmış, güvenli mesafe aralıkları gösterilmiş ve beklemek gerektiğinde güvenli dinlenme alanları oluşturulmuştur.
Kapı kartları, misafirler otele giriş yapmadan önce hazırlanarak dezenfekte edilmiş ve korumalı kılıflarında güvenli şekilde verilmektedir. Gereken belgeleri doldurmak için misafirlere verilen kalemler her kullanımdan sonra hemen dezenfekte edilerek bir sonraki kullanıma hazır hale getirilmektedir.
Tüm giriş kayıt işlemleri güvenli mesafe göz önüne alınmak sureti ile gerçekleştirilecektir.
Ödemeler için belli limitler dahilinde temassız POS makineleri kullanılacak ve bu makineler devamlı surette dezenfekte edilecektir.
Giriş ve çıkış işlemleri sırasında temas gerektirebilecek tüm işlemler mutlaka güvenli fiziki mesafe kuralı çerçevesinde, usulüne uygun şekilde yapılacaktır.
Oda temizliğinde çalışan kat görevlisi personel ve idarecileri sürekli olarak maske ve tek kullanımlık eldivenler ile çalışmaktadır. Her odanın temizliği sonrasında diğer odanın temizliğine başlamadan eller yıkanarak yeni maske, eldiven ve temizlik bezleri değişikliği yapılmaktadır.
Oda temizliklerinde TSE onaylı etkili dezenfektan ve çamaşır suyu kullanılmaktadır. Eller ile devamlı dokunulan yüzeylere daha çok önem verilmekte kapı kolları, bataryalar, telefon ahizesi, televizyon kumandası, klima kumandası, aydınlatma anahtarları, su ısıtıcıları, Mini barlar temizlikleri yapıldıktan sonra ayrıca dezenfekte edilmektedir.
Oda içerisinde yer alan tekstil malzemeleri değişimi esnasında çırpma ve silkeleme işlemi yapılmayarak toz ve parçacık oluşumuna izin verilmemekte, kirliler ayrı ayrı poşetlenerek toplanmaktadır.
Kullanılan tüm ürünler minimum 60° derecede, yeterli sürelerde yıkanmaktadır.
Misafirlerin günlük kullanımı için hazırlanan buklet malzemeleri yerlerine konulmadan önce dezenfekte edilmektedir.
Minibar ürünleri dezenfekte işleminden geçirilerek odalara servis edilmektedir.
Odalar temizlik işlemleri bittikten sonra minimum 1 saat süre ile havalandırılmaktadır.
Restoran girişlerinde el dezenfeksiyon teçhizatları bulunacak ve girişlerde karşılama ve kapasite kullanımları ile ilgili gerekli yönlendirmeleri yapan bir personel görev alacaktır.
Açık büfe üniteleri veya serpme servis; talebe istinaden Turizm Bakanlığı tarafından belirlenmiş olan kurallar çerçevesinde verilecektir.
Kahvaltı, açık büfe ya da talebe istinaden serpme kahvaltı şeklinde Turizm Bakanlığı tarafından belirlenmiş olan sunum şekli ile servis edilmektedir. Öğle ve akşam yemekleri ise set menü ya da grup konaklamalarında talebe istinaden açık büfe şeklinde belirlenmiş olan kurallar çerçevesinde sunum şekli ile servis edilmektedir.
Restoranda ve bar alanlarında boş tabakları, bardakları vs. toplayan ve kuver açan personel birbirinden ayrıdır.
Tüm yiyecek ve içecek ünitelerinde masa, sandalye, tabure ve oturum aralıkları, tavsiye edilen güvenli mesafelere uygun olarak düzenlenmiştir. Restoran, bar ve genel mekân büyüklükleri ve kapasiteleri son derece ferah ve yeterli durumdadır.
Masalarda önceden hiçbir ürün sunumu bulunmamaktadır. Tüm servis, misafirler masaya oturduğunda açılmaktadır.
Masalarda tuz, baharat, kürdan vb. menanj takımları ile şeker gibi yardımcı ürün ve malzemeler tek kullanımlık paketlerde sunulmaktadır.
Masalarda masa örtüsü ve bez peçete kullanılmamaktadır.
Yiyecek ve içecek ünitelerindeki bulaşıklar el ile değil, mutlaka bulaşık makinesi ile yıkanacak ve ortama göre tek kullanımlık malzemeler ile sunumlar yapılacaktır.
Yiyecek ve içecek mekanlarının genel temizlikleri ile masa sandalye, tezgah, büfeler ve diğer tüm malzeme ve materyallerin temizlikleri, servis başlangıç ve bitişlerinde usulüne uygun şekilde yapılarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilmektedir.
Mutfak ve mutfak ile ilişkili tüm alanlar ve kullanılan tüm ekipmanlar düzenli olarak dezenfekte işlemleri gerçekleştirilmektedir. Yapılan tüm işlemler kayıt altına alınmaktadır.
Tüm gıdalar, çapraz bulaşmayı önleyecek şekilde kapalı şekilde ayrı alanlarda muhafaza edilmektedir.
Soyunma odaları, duşlar, WC’ ler gibi genel mekanlar ve tüm malzemeler güvenli şekilde temizlenerek dezenfekte edilmektedir.
Havuz şezlonglarının araları, güvenli mesafe kuralına uygun şekilde konumlandırılmıştır.
Havuz temizlikleri her zaman olduğu gibi herhangi bir hastalığa veya salgına yer vermeyecek kimyasal değerlere uygun şekilde yapılmaya devam edecektir. Bu maksatla periyodik aralıklar ile yaptırılmakta olan havuz suyu analizlerimizi Sağlık Bakanlığına bağlı resmi Halk Sağlığı Laboratuvarında yaptırmaya ve kayıt altına almaya özen ve önem vermekteyiz.
Tüm şezlonglar ve diğer malzemeler günlük olarak gereken temizlik ve dezenfeksiyon işlemlerinden geçirilmektedir.